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专访Branch :深度链接只是开始 | Morketing Global出海营销02期

Morketing Global Morketing Global 2021-03-10

文 | Eric Wang

 

“几个月前,如果有人邀请我到北京工作,会觉得这人在开玩笑。我有两个宝宝,其中一个刚刚出生还只有4个月大。在当时,我肯定希望和家人们在一起。但是几个月后,这件事情确实发生了。”Jason在接受采访时说道。

 

第一次见到Branch中国区负责人Jason是在Branch举办的出海增长沙龙上,他的脸上带着灿烂亲切笑容,充满了斗志和工作热情。他曾在Gartner的技术咨询部门、LinkedIn有工作经历,同时也有过创业经验。而整个Branch的中国团队都展示出了同样的热情,在科技互联网行业的寒冬里,这样的态度无疑是让人振奋的。

 

的确,作为获得10亿美元估值的新兴独角兽,Branch团队有充分的理由保持他们对未来的信心。Branch在今年迈开了全球化的步伐。他们将中国视作是全球化市场里的重要一站。Jason在接受采访时表示,Branch在全球化的推进上做的十分谨慎,在中国区,他们希望在短期内保持当前5人的团队规模,并在2019年第二季度,将团队扩充到10个人,这是为了满足其团队精英化的要求。

 

我们的团队面试了上百个人,但录取比例比斯坦福大学的面试通过率还低,仅有1%。”Jason在采访中表示。

 

事实上,这和很多力求在中国开拓业务的公司打法截然相反。中国区市场广大,而Branch所服务的对象又以出海企业为主,更是加大了团队将会负担的工作量。在这样的情况下,很多公司都会选择通过烧钱的模式,快速扩大团队规模,以求最快速度的打开业务。

 

Branch特立独行的打法实际上对于团队成员极具挑战性,但从结果来看,他们在中国迅速打开了市场,站稳了脚跟。HappyEasyGo CMO龚峰直言,在进行商业合作时,一个优秀团队的重要性远远大于技术本身,Branch的团队带来的“硅谷思考模式”,是许多中国出海企业所需要的。

 

这更加深了这家公司的神秘感,这家公司究竟有什么魔力,从而迅速获得10亿美元估值,跻身独角兽行列?在当今的商业世界里,巨头的故事自然值得大书特书,但在独角兽公司的身上,或许可以找到对商业世界的另类解读。

 

从服务器端走向供给端,

一个价值十亿美金的转型

 

Jason认为,他加入Branch的重要原因是Branch的CEOAlex:“他是一个极具远见卓识的人。我们都知道Branch是一家依靠全球顶尖的的深度链接(deep linking) 和行业领先的同人用户归因(people basedattribution)技术拿下融资的公司,但是对于Alex来说,他的野心不止于此。他设立了完整的10年计划,以便帮助公司在未来的十年里保持持续的增长态势。

 

Alex在接受Morketing Global的采访中讲述了这家公司的成长故事。事实上,他们在创业之初并没有将深度链接作为公司的核心业务。相反,这个由几名斯坦佛大学研究生组成的创业团队,早期致力于开发一款面向消费者的应用来支付昂贵的学费。但在运营过程中,他们发现在当下的商业环境里发展业务非常困难,应用生态系统与互联网的其他组成部分割裂了,这使得用户很难通过互联网触达产品。

 

众所周知,这已经是互联网行业的老大难问题。中国地区的应用市场极为混乱不提,在海外的应用市场也分成了谷歌和苹果两大平台,而无论是在平台之间还是平台内部,互联网内容都不能很好的和产品打通。

 

用户在谷歌上进行关键词搜索时,会看到网站,但很难接受到应用程序本身。因而产品在推广的过程中,只能通过应用商店里指甲盖大小的应用图标来吸引观众,大部分应用的真正魅力是很难被一款图标所诠释的。

 

“我们当时的产品可以让用户使用自己的相片制作出精美的相册。很显然这样的功能无法透过图标传达给用户。”Alex在采访中说。

 

这迫使Branch的创始团队开始寻找增长的其他途径,在《深度链接只是一个开始》一文中,详细记载了团队对于这一问题的思考。他指出:现行的网络环境下的移动应用,某种意义上讲,回到了互联网的早期时代。随着iPhone模式的崛起,移动互联网带来的巨大转变之一,就是网络的主要应用模式从开放式的互联网,回归到了某种用于传输的半封闭式平台。

 

尽管从用户体验上讲,现在的用户可以流连于各种App之间,收获了更优于传统互联网的用户体验,但这实际上是由于通信技术的迭代所带来的速度提升,在Branch团队看来,这并不是互联网的理想形态。

 

但这同样也是互联网商业化进程中难以避免的困局。

 

Branch将解决这个横跨互联网行业发展的困局视作是企业的终极使命,而在实现终极目标的过程中,深度链接成为了漫漫长路的第一步。他们设定了8条特定的要素来优化原有的系统,新的系统相比起传统的深度链接,能够更好的适配不同的用户设备。他们将这套系统发给了硅谷的其他公司参考,受到了多家公司的赞誉。很快,他们决定卖掉原来的相册应用,将公司转型为致力于深度链接和归因工具的科技公司。

 

与硅谷的许多“转型”故事一样,Branch的转型同样经典。正如Instagram在最开始是利用地点来签到的程序,而在转型为照片分享平台后,Instagram成为了全球最受青少年喜欢的社交媒体。Branch的转型,释放了一个在后移动互联网时代的梦想。

 

Alex说:“我是一个程序员,过去是,现在也是,将来也会是。但在职业生涯的早期,我意识到,如果仅仅停留在编写代码的层次上,你所能产生的影响力是有限的。如果我能够说服很多人加入我,一起去完成一件事情,我们就能对世界带来更大的影响。Branch正如公司的名字所包含的意义一样,是一个关乎能力和梦想的分叉和延伸。这是一次价值十亿美元的转型。


共建、共生、共赢理念下的未来

 

Branch联合创始人之一的Mada Seghete曾谈到了Branch团队的理念,这家公司的内部座右铭是“共建、共生、共赢”(Build Together,Grow Together,Win Together)。这句座右铭可以从多种角度去理解。Branch毫无疑问是构建在移动互联网的生态中,因而相对于整个移动互联网环境而言,他们一荣俱荣。

 

这句话同样可以套用到日常工作中,“这句话可以帮助我们专注于执行和增长,并不断的调整从而适应客户、员工、合作伙伴和最终的移动生态。

 

从公司经营的层面上,在拿到10亿美元的估值和大笔融资之后,Branch成为了Facebook的移动测量伙伴,随后又迅速的将目光投向了归因分析公司TUNE。TUNE在全球多个地区设有办公室,是业内最具影响力的归因公司之一。企业的愿景远大,但Branch的执行能力无疑是脚踏实地的。TUNE的归因分析能力与Branch的深度链接技术结合之后,能够帮助Branch在过去深度链接解决方案的基础上,进一步提供更加完善的营销服务。

 

在完成TUNE的收购后,Branch明确提出,将在全球范围内继续扩张,北京、东京、首尔、伦敦、柏林、班加罗尔、莫斯科、德里、伊斯坦布尔和新加坡都将在未来的一段时间内组件团队并设立办公室。Alex曾数度到访过中国,在他看来,中国的市场潜力毫无疑问是巨大的。

 

自2010年前后,出海逐渐成为中国商圈的新热点。相比起海外的互联网市场,中国的互联网商业在激烈的行业竞争中,掌握更出色的运营手段。但数据分析和技术一直以来是中国出海企业的短板。Jason在采访中指出,技术短板给中国出海企业带来的瓶颈可能比想象中的更大。

 

在他实地考察接触过一些出海企业之后,他认为从技术角度上来看,当下的中国企业出海面临3个挑战:越来越高昂的移动流量成本;跨平台、跨设备、跨渠道的碎片化用户体验;以及缺乏全渠道归因数据的精细化运营能力。在国内经济增速放缓的当下,中国企业的出海需求越发迫切。Branch将目光瞄准了这一类客户,毫无疑问是极具市场潜力的。

 

很多人会认为Branch的技术优势更容易在小规模的企业上体现,在大品牌大客户所追求的品牌营销上,Branch所能提供的解决方案并不太多。但在Jason看来,品牌营销从本质上讲是去创造品牌溢价,而用户体验同样是品牌溢价的重要部分。因而深度链接在品牌营销上的潜力同样巨大。

 

毫无疑问,Branch展示了强大的商业化逻辑,但对于Branch而言,这还远远不够。

 

正如他们的座右铭所写:共建、共生、共赢。而深度链接仅仅是一个开始。


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